2006年5月

ペンは剣よりも強し
-[1803-73]　英国の作家・政治家 エドワード・ブルワー・リットン『リシュリュー』より-

貧苦が自然界の摂理ではなく人為的な制度によるのならば、人の罪は重い。

-[1809-82]　英国の博物学者　チャールズ･ロバート･ダーウィンの言葉-

日々の暮らしの塵を魂から洗い流すのが芸術なのだ。

-[1881-1973]　スペインの画家　20世紀前半の美術界最大の巨匠　パブロ･ピカソの言葉-

一人の人間にとっては小さな一歩だが、人類にとっては大きな飛躍である。

-[1930-]　米国の宇宙飛行士　ニール・アルデン・アームストロング1969年7月20日初の月面着陸時の言葉

美とはそれ自身、知覚し得る神のイメージに他ならぬ。

-[1800-91]　米国の歴史家・政治家　ジョージ・バンクロフトの言葉-

必要は発明の母。

-[1667-1745]　アイルランドの風刺作家　ジョナサン･スウィフトの言葉-

久しく岸さえ見えぬ日々に耐えねば、新天地には辿り着けない。

-[1869-1951]　フランスの作家　アンドレ･ジイドの言葉-

なぜ飛行機が空を飛ぶかって？飛行機が落ちないのは、落ちる暇がないからなのだ。

-[1871-1948]　動力飛行機を発明したライト兄弟の弟　オーヴィル･ライトの言葉-

うつろいやすい民衆の心を土台にして家を建てる者は、ぐらついて危なっかしい住居に身を置くことになる。

-[1564-1616]　英国の劇作家･詩人 ウィリアム・シェイクスピア｢ヘンリーⅥ世｣第2部の台詞-

一丈の堀を超えんと思わん人は、一丈五尺を超えんと励むべきなり。

-[1133-1212] 浄土宗開祖 法然房源空の言葉-

パンの味を知るまでは、団栗(どんぐり)はごちそうだったのだ。

-[1561-1626]　英国の哲学者･政治家 フランシス・ベーコンの言葉-

初めは人が習慣を作り、次に習慣が人を作るようになる。

-[1631-1700] 英国の詩人･劇作家　ジョン･ドライデンの言葉-

敗北を恐れるな。敗因が明らかなときほど勝利が近いときもない。
-[1813-87]　米国の説教者 ヘンリー・ウォード・ビーチャーの言葉-

今までの購入先を変えたお客様の７０％の変更理由は、製品と全く関係がない。残りの３０％の内、１５％が他社のより良い製品へ、もう１５％は他社のより安い価格の製品へと乗り換えていったに過ぎない。それでは７０％のお客様の主な理由は何だろうか。サービスが至らなかったためである。７０％の内の２０％は、連絡や個人的な配慮がほとんど無かったのが理由で、４５％と一番多かった理由は、社員の無関心な態度に不満があったからである。

-米国のリチャードＣ･ホワイトレー｢お客様主導の企業｣より-