2005年12月より「朝礼ネタ・スピーチに使える名言・格言コラム集〜バイカー修ちゃん今日の一言」としてブログで配信しております。 → クリック下さい。
2005-9/29(Thu)
昨今よく思うことがあります。社会でも会社内でも科学的思考が必要だなって。個人のヤル気と能力はもちろん重要ですが、今はメールで詳細な商談を行う。SFA/CRMで営業の対応を把握し、お客様への返答を「さもすべて承知しているかのように」対応できる能力が必須なんですな。これがスペンサーの言う「科学」ですし「組織された知識」なんです。だから集まっている人間はたいして差がないのに企業間で「組織された知識」に差があるものだからプロセスが違ってくる。哲学も違ってくる。ゆえに戦略も違ってくる。当然結果が違ってくる。個人に求められるのはこの「組織的知識」への順応能力だと思うぞ。