2005年12月より「朝礼ネタ・スピーチに使える名言・格言コラム集〜バイカー修ちゃん今日の一言」としてブログで配信しております。
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2004-2/4(Wed)

ドラッカーの超有名な発言です。企業の目的は顧客の創造である。明快な考えですね。今、当社の｢本田文嘉堂｣というインターネットの｢楽天市場｣に出店しているバーチャルショップがチョコレートの売上だけで月間170万を超えて過去最高となりました。ツェラーというひとつのメーカーのたった5種類の商品でほぼ無在庫です。担当者は一人です。発送が大変なのでサポートに2人ついていますが。5年ほど前、お店をかまえて5人も人をおいて山ほどの在庫をかかえてこの大村市内の人だけを対象にしていました。楽天の中では｢松坂屋｣と｢銀座和光｣とお隣同士です。これがバーチャルな世界。またここだから可能なんですよね。お客様は全国です。顧客の新規創造ができました。この喜びをたくさんの大切な人たちと共有したいと思います。